Anonymer Diagnosefall tutorial
A week 2Tutorial fürSammeln Sie echtes Feedbacküber einen inspizierbaren Ausgang.
Wenn dies die richtige Ausgabe ist
Nutzen Sie dies nach einem gebuchten Anruf, um zu testen, ob Kunden Ihr Urteilsvermögen schätzen.
Bereiten Sie sich vor, bevor Sie beginnen
- Ausgabe- und Feedbackprotokoll der ersten Woche
- 1-2 Personen, die bereit sind, weiter zu reden oder zu testen
- Für die Ausgabe dieser Woche wird echtes Material benötigt
Erstellen Sie die erste Version
Wählen Sie das stärkste Signal
Wählen Sie aus den Antworten, Formularen oder Direktnachrichten der ersten Woche die Person aus, die der tatsächlichen Nachfrage am nächsten kommt.
Sammeln Sie echtes Material
Fragen Sie nur nach Material, das für die Erstellung der Ausgabe dieser Woche benötigt wird.
Einmal liefern
Verwenden Sie KI und manuelle Überprüfung, um ein Ergebnis zu erstellen, das der Benutzer überprüfen kann.
Feedback aufzeichnen
Fragen Sie, was verwendbar ist, was noch nicht vertrauenswürdig ist und ob sie den nächsten Schritt wollen.
Kopierfertige Vorlagen
Feedback-Fragen
Welches Teil können Sie direkt verwenden? Was ist noch nicht vertrauenswürdig? Wenn wir fortfahren, was sollte Version zwei zuerst ändern?
Lieferprotokoll
Eingabematerial, Prozess, menschliche Bearbeitungen, Lieferzeit, Benutzerfeedback, Absicht für den nächsten Schritt.
So entscheiden Sie über den nächsten Schritt
Fahren Sie fort, wenn
- Der Kunde akzeptiert Ihr Issue-Ranking
- Es erscheint ein bezahlter nächster Schritt oder eine Empfehlung
- Sie können einen anonymen Fall veröffentlichen
Ändern Sie die Richtung, wenn
- Feedback ist höflich, erzeugt jedoch kein weiteres Material oder keine Versuchsabsicht.
- Das Ergebnis geht nicht in einen echten Workflow ein.
- Jede Lieferung fühlt sich wie ein neues individuelles Projekt an.
Werkzeugauswahl für diese Ausgabe
Typform: Umfragen mit hohem Abschluss
Verwendung:Sammeln Sie vor dem Anruf Kontext und Material
Alternativ:Zählen
Werkzeug öffnenClickUp: Arbeitsmanagement
Verwendung:Organisieren Sie die Problemliste und den Aktionsweg
Alternativ:Vorstellung
Werkzeug öffnenKit: E-Mail-Plattform für Ersteller
Verwendung:Senden Sie die Zusammenfassung und den nächsten Schritt
Alternativ:Gmail-Vorlagen
Werkzeug öffnenKehren Sie zum Ergebnis zurück, nachdem Sie diese Ausgabe abgeschlossen haben
Führen Sie in der zweiten Woche eine Diagnose durch und wandeln Sie Probleme, eine Opportunity-Rangfolge und einen 30-Tage-Weg in einen anonymen Fall um.