Cas de diagnostic anonyme tutorial
A week 2tutoriel pourrecueillir de vrais commentairesvia une sortie inspectable.
Quand c'est la bonne sortie
Utilisez-le après un appel réservé pour tester si les clients apprécient votre jugement.
Préparez-vous avant de commencer
- Journal des résultats et des commentaires de la première semaine
- 1 à 2 personnes prêtes à continuer à parler ou à tester
- Matériel réel nécessaire pour la sortie de cette semaine
Construire la première version
Choisissez le signal le plus fort
Choisissez la personne la plus proche de la demande réelle parmi les réponses, formulaires ou DM de la première semaine.
Collectez du matériel réel
Demandez uniquement le matériel nécessaire pour créer la sortie de cette semaine.
Livrer une fois
Utilisez l’IA et la révision manuelle pour créer un résultat que l’utilisateur peut inspecter.
Enregistrer les commentaires
Demandez-leur ce qui est utilisable, ce qui n’est pas encore fiable et s’ils souhaitent passer à l’étape suivante.
Modèles prêts à copier
Questions de commentaires
Quelle partie pouvez-vous utiliser directement ? Qu'est-ce qui n'est pas encore fiable ? Si nous continuons, que devrait changer en premier la version 2 ?
Journal de livraison
Matériel d'entrée, processus, modifications humaines, délai de livraison, commentaires des utilisateurs, intention de l'étape suivante.
Comment décider de la prochaine étape
Continuez quand
- Le client accepte le classement de votre problème
- Une prochaine étape ou une référence payante apparaît
- Vous pouvez publier un cas anonyme
Changer de direction quand
- Les commentaires sont polis mais ne créent aucun prochain matériel ou intention d’essai.
- Le résultat n’entre pas dans un véritable workflow.
- Chaque livraison ressemble à un nouveau projet personnalisé.
Choix d'outils pour cette sortie
Typeform : enquêtes à haut niveau de réponse
Utilisation :Recueillir le contexte et le matériel avant l'appel
Alternative :Compte
Ouvrir l'outilClickUp : gestion du travail
Utilisation :Organiser la liste des problèmes et le parcours d'action
Alternative :Notion
Ouvrir l'outilKit : plateforme de messagerie de créateur
Utilisation :Envoyer le récapitulatif et la prochaine étape
Alternative :Modèles Gmail
Ouvrir l'outilRevenez au résultat après avoir terminé cette sortie
Au cours de la deuxième semaine, effectuez un diagnostic et transformez les problèmes, le classement des opportunités et un parcours de 30 jours en un cas anonyme.