Caso diagnostico anonimo tutorial
A week 2tutorial perraccogliere feedback realiattraverso un output ispezionabile.
Quando questo è l'output giusto
Utilizzalo dopo una chiamata prenotata per verificare se i clienti apprezzano il tuo giudizio.
Preparati prima di iniziare
- Log dei risultati e dei feedback della prima settimana
- 1-2 persone disposte a continuare a parlare o testare
- Materiale vero necessario per l'uscita di questa settimana
Costruisci la prima versione
Scegli il segnale più forte
Scegli la persona più vicina alla domanda reale dalle risposte, dai moduli o dai messaggi diretti della prima settimana.
Raccogli materiale reale
Richiedi solo il materiale necessario per creare l'output di questa settimana.
Consegna una volta
Utilizza l'intelligenza artificiale e la revisione manuale per creare un risultato che l'utente possa verificare.
Registrare il feedback
Chiedi cosa è utilizzabile, cosa non è ancora attendibile e se desiderano il passaggio successivo.
Modelli pronti per la copia
Domande di feedback
Quale parte puoi utilizzare direttamente? Cosa non è ancora affidabile? Se continuiamo, cosa dovrebbe cambiare prima la versione due?
Registro di consegna
Inserisci materiale, processo, modifiche umane, tempi di consegna, feedback degli utenti, intento del passaggio successivo.
Come decidere il passo successivo
Continua quando
- Il cliente accetta la classificazione del problema
- Viene visualizzato un passaggio successivo o un rinvio a pagamento
- Puoi pubblicare un caso anonimo
Cambiare direzione quando
- Il feedback è educato ma non crea materiale successivo o intento di prova.
- Il risultato non entra in un flusso di lavoro reale.
- Ogni consegna sembra un nuovo progetto personalizzato.
Scelte degli strumenti per questo output
Tipologia: sondaggi ad alto completamento
Utilizzo:Raccogli contesto e materiale prima della chiamata
Alternativa:Conteggio
Strumento apertoClickUp: gestione del lavoro
Utilizzo:Organizzare l'elenco dei problemi e il percorso d'azione
Alternativa:Nozione
Strumento apertoKit: piattaforma di posta elettronica per creatori
Utilizzo:Invia il riepilogo e il passaggio successivo
Alternativa:Modelli Gmail
Strumento apertoTorna al risultato dopo aver terminato questo output
Nella seconda settimana, esegui una diagnostica e trasforma i problemi, la classificazione delle opportunità e un percorso di 30 giorni in un caso anonimo.