Real pilot case tutorial
A week 2tutorial untukkumpul maklum balas sebenarmelalui satu keluaran yang boleh diperiksa.
Apabila ini adalah output yang betul
Gunakan ini selepas minggu pertama membuat balasan, akses material atau perbualan berterusan.
Sediakan sebelum anda mula
- Log keluaran dan maklum balas minggu pertama
- 1-2 orang bersedia untuk terus bercakap atau menguji
- Bahan sebenar diperlukan untuk keluaran minggu ini
Bina versi pertama
Pilih isyarat yang paling kuat
Pilih orang yang paling hampir dengan permintaan sebenar daripada balasan mingguan, borang atau DM.
Kumpul bahan sebenar
Minta hanya bahan yang diperlukan untuk mencipta output minggu ini.
Hantar sekali
Gunakan AI tambah semakan manual untuk mencipta hasil yang boleh diperiksa oleh pengguna.
Rekod maklum balas
Tanya apa yang boleh digunakan, apa yang belum dipercayai, dan sama ada mereka mahukan langkah seterusnya.
Templat sedia salin
Soalan maklum balas
Bahagian mana yang boleh anda gunakan secara langsung? Apa yang belum boleh dipercayai? Jika kita meneruskan, apakah versi dua yang perlu diubah dahulu?
Log penghantaran
Bahan input, proses, suntingan manusia, masa penghantaran, maklum balas pengguna, niat langkah seterusnya.
Bagaimana untuk memutuskan langkah seterusnya
Teruskan bila
- Sekurang-kurangnya satu penghantaran sebenar selesai
- Pelanggan membenarkan bukti tanpa nama
- Pelanggan meminta langkah atau rujukan seterusnya
Tukar arah apabila
- Maklum balas adalah sopan tetapi tidak mewujudkan bahan seterusnya atau niat percubaan.
- Hasilnya tidak memasuki aliran kerja sebenar.
- Setiap penghantaran terasa seperti projek tersuai baharu.
Pilihan alat untuk output ini
Tally: borang dan tinjauan
gunakan:Kumpul bahan pelanggan dan maklum balas selepas penghantaran
Alternatif:Borang Google
Buka alatClickUp: pengurusan kerja
gunakan:Jejaki tugas penghantaran, masa dan status pelanggan
Alternatif:Helaian Google
Buka alatBuat: aliran kerja automasi
gunakan:Sambungkan pemberitahuan berulang dan pengelogan
Alternatif:SOP manual
Buka alatKembali ke keputusan selepas anda menyelesaikan output ini
Dalam minggu kedua, lengkapkan 1-2 juruterbang kecil dan kumpulkan maklum balas yang boleh menjadi kes tanpa nama.