Public portfolio page tutorial
A week 3handledning förstandardisera leveransengenom en inspekterbar utgång.
När detta är rätt utgång
Använd detta efter att du har små utgångar och feedback och behöver inspektera bevis.
Förbered dig innan du börjar
- Leverans- och återkopplingsrekord från de första två veckorna
- Ett upprepat eller kostsamt steg
- Ett citat, process eller gräns för att klargöra
Bygg den första versionen
Hitta upprepade handlingar
Se över de första två veckorna och hitta det mest upprepade, kostsamma eller standardiserbara steget.
Skriv checklistan
Dokumentinmatningar, process, granska regler och leveransgräns.
Förbättra ett steg
Optimera det enda steg som mest påverkar leveransen innan du utökar omfattningen.
Uppdatera posten
Sätt tillbaka den nya gränsen på sidan, offerten, formuläret eller följesedeln.
Kopieringsklara mallar
SOP-öppning
För att göra leveransen repeterbar omvandlar denna process endast [input] till [output] och täcker inte [out-of-scope item] ännu.
Gränsanmärkning
Kunden tillhandahåller [material], jag levererar [resultat] och mänsklig granskning krävs vid [review point].
Hur man bestämmer sig för nästa steg
Fortsätt när
- En främlingsförfrågan eller fem räddningar
- Folk kan förklara vad du gör efter att ha sett det
- Du vet vilket fall som har den starkaste signalen
Ändra riktning när
- Processen kan inte skrivas som en checklista.
- Det finns inga upprepade steg före automatisering.
- Omfattningen ökar hela tiden och prissättningen blir svårare att förklara.
Verktygsval för denna utgång
Tally: blanketter och undersökningar
Använd:Lägg till feedback till portföljen
Alternativ:Google Formulär
Öppna verktygetÅtergå till resultatet när du är klar med denna utmatning
Under vecka tre, förvandla tre små ärenden till en portföljsida som främlingar kan inspektera.